Rieter ist der weltweit führende Anbieter von Systemen für die Herstellung von Garn aus Stapelfasern in Spinnereien. Das Unternehmen mit Sitz in Winterthur (Schweiz) entwickelt und fertigt Maschinen, Systeme und Komponenten für die wirtschaftlich optimale Verarbeitung von Naturfasern und synthetischen Fasern sowie deren Mischungen. Die führende Spinnereitechnologie von Rieter leistet durch minimalen Ressourceneinsatz einen Beitrag zur Nachhaltigkeit in der textilen Wertschöpfungskette. Rieter besteht seit über 225 Jahren, ist mit 18 Produktionsstandorten in zehn Ländern vertreten und beschäftigt weltweit rund 5 100 Mitarbeitende, davon etwa 16% in der Schweiz.
Sie haben Power, sind vielseitig einsetzbar sowie dienstleistungs- und zielorientiert? Sie arbeiten gerne in einem Team, sind neugierig und finden immer wieder innovative Wege, um an Ihr Ziel zu gelangen? Dann passen Sie perfekt zu uns und können unser Team stärken als
Service Inspector (m/w/d)
Wir stellen uns eine sympathische, initiative Person vor, die gerne selbstständig die vielseitigen Aufgaben in unserem eingespielten Team übernimmt und auch in hektischen Zeiten den Überblick behält.
Ihre Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten
- zeitnahe Problemlösung zur Sicherstellung der Betriebskontinuität beim Kunden sowie eigenständige Durchführung kleinerer Reparaturen und/oder Updates
- Qualitäts- und Lebensdauersicherung der Maschinen sowie Projektoptimierung zur Leistungssteigerung der Maschinen
- Erkennen von Installationsanomalien und Einleitung geeigneter Maßnahmen zur Fehlerbehebung
- Übergabe neuer Anlagen nebst Übergabe der Serviceunterlagen nach Inbetriebnahme
- umfangreiche Beratung der Kunden zur Risikominimierung sowie interne Weitergabe relevanter Kundeninformationen zur Problemlösung und Vorbeugung
- technische Fragen zwischen Unternehmen und Kunden klären und einvernehmliche Lösung vermitteln
- Datenbankregistrierung von Reklamationen
Ihre Qualifikationen
- abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation im Bereich Textilmaschinenbau oder Maschinenbau
- einschlägige Berufserfahrung im Bereich technischer Support oder Kundendienst, idealerweise im Textilmaschinengeschäft
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und diplomatisches Geschick im Umgang mit Kunden und internen Stakeholdern
- Fähigkeit, technische Probleme systematisch zu analysieren und effektive Lösungen zu entwickeln
- fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- textiltechnologisches Know-how
- Führerschein Klasse B
- globale Reisebereitschaft
Unsere Versprechen
- ein faires Entgelt, angelehnt an den IG-Metall Tarifvertrag
- flexible Arbeitszeiten in einer 35-Stunden-Woche mit Möglichkeiten zur Arbeit im Homeoffice
- betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberanteil
- attraktive Angebote (corporate Benefits), exklusiv für Rieter-Mitarbeiter
- ein traditionsreiches, dynamisches und internationales Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
- ein motiviertes Team mit gegenseitigem Respekt und guter Zusammenarbeit
- eine vielseitige Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Umfeld mit viel Eigenverantwortung
Stellen ID: 20240522 SI - as
Geschäftsbereich: After Sales
Land: Deutschland
Unternehmen: Rieter
Funktionsbereich: Kundenbetreuung
Einstiegslevel: Berufserfahrene
Vertragstyp: unbefristet
Ort: Heinsberg
Andreas Schenk
HR Business Partner Winding
Rieter Automatic Winder GmbH
Karl-Arnold-Straße 34
52525 Heinsberg
+49 2451 6144378
www.rieter.com
HR Business Partner Winding
Rieter Automatic Winder GmbH
Karl-Arnold-Straße 34
52525 Heinsberg
+49 2451 6144378
www.rieter.com
In einem dynamischen Umfeld haben Sie die Möglichkeit, sich aktiv einzubringen. In Ihrem Tätigkeitsgebiet erhalten Sie viel Freiraum und können verantwortungsvoll spannende, internationale Aufgaben übernehmen. Ein motiviertes Team freut sich auf Sie. Bitte reichen Sie ihre Bewerbungsdokumente per E-Mail ein.