Ihr Schweizer Paketservice in Familienhand
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Lehrstelle Fachmann/-frau Kundendialog EFZ
Spreitenbach
Per 1. August 2027
Lehrstelle
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Bewegung liegt in unserer DNA – seit 1936. Als Familienunternehmen legen wir Wert auf Menschen, die mitdenken, mitanpacken und mit uns wachsen wollen. Werde Teil unserer Familie und gestalte die Zukunft der Transport- und Lagerlogistik mit uns.
Tasks

Was du bewegst

  • Als Bindeglied zwischen Planzer Paket und unseren Kunden sorgst du für einen reibungslosen Austausch
  • Kundenanfragen bearbeitest du effizient, nutzt dabei unser Kundenportal sowie unsere Transport-Tools
  • Die Kommunikation bei Verzögerungen oder Reklamationen liegt in deiner Mitverantwortung
  • Neukunden informierst du über die Produktvielfalt von Planzer Paket, während du Bestandskunden passende Erneuerungen anbietest
  • Auch die Marketing-Kommunikation und Kundenrückgewinnung gehören zu deinem Aufgabengebiet
profile

Weshalb es dir gelingt

  • Sprachgewandtheit in Deutsch und Französisch ermöglicht dir eine professionelle Kundenkommunikation
  • Mit Einfühlungsvermögen, Lernbereitschaft und Belastbarkeit meisterst du auch anspruchsvolle Situationen
  • Probleme gehst du lösungsorientiert an und bleibst im Kundenkontakt stets freundlich
  • Organisationstalent und Teamfähigkeit runden dein Profil ab
Drei Jahre mitten im Gespräch – mit Kunden und Kundinnen, digital und am Telefon. Dafür brauchst du einen Abschluss der Sekundarstufe I – idealerweise mit mittleren Anforderungen. Lust auf mehr Facts? Dann ab auf www.planzer-lehrstellen.ch.

Deine Benefits

Familiäre Unternehmenskultur

Bei uns zählen Respekt, Vertrauen und ein fairer Umgang – wir sind per DU und begleiten dich persönlich auf deinem Weg.

Ferien

Im 1. Lehrjahr hast du 8, im 2. 7 und in den folgenden Jahren 6 Wochen Ferien.

Events

Während deiner Ausbildungszeit bei uns, nimmst du an verschiedenen Anlässen wie, WelcomeDay, Vertiefungsseminar, Lehrlingslager, Lehrabschlussfeier etc. teil.

Finanzielle Unterstützung

Bei uns stimmt nicht nur der Lohn: Du bekommst einen fairen Lehrlingslohn plus 13. Monatslohn. Zeigst du in der Schule, im üK und im Betrieb vollen Einsatz, kannst du dir sogar einen Leistungsbonus sichern. Den Schulstoff zahlen wir und fürs Notebook geben wir dir einen finanziellen Zustupf. Obendrauf gibt’s ein Halbtax-Abo für deine ganze Lehrzeit.

Sprachaufenthalt

Sprachaufenthalt gefällig? Bei uns kannst du deine Sprach - Skills aufpolieren und dabei noch jede Menge erleben!

Lernförderung

Wir unterstützen dein Selbststudium im Betrieb, bieten regelmässige Lernstunden mit anderen Lernenden und unterstützen dich bei Stützkursen.

Dein Kontakt

Sabrina Giaquinta
Berufsbildung
+41 44 735 60 93

Arbeitsort

Industriestrasse 186
 8967 Spreitenbach

Dein Arbeitsweg

Wer wir sind

Für uns als Unternehmen stehen ein unterstützendes Miteinander und eine positive Arbeitsatmosphäre im Mittelpunkt. Deshalb schätzen wir Eigenschaften wie Teamgeist, Hilfsbereitschaft und Motivation besonders. Zudem legen wir grossen Wert auf Pünktlichkeit, Loyalität und Genauigkeit, da diese Werte die Grundlage für eine zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise bilden.