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Référent Exploitation IDF (H/F)

Poste basé dans l'ouest parisien

Au sein de l'équipe exploitation de ZEISS France composée de 10 personnes, le Réfèrent Exploitation IDF est en charge des 4 sites ZEISS situés en IDF. Il/elle est rattaché(e) au Responsable d’Exploitation France et manage une équipe de 2 personnes. Cette équipe a en charge, le parc matériel et l’assistance des utilisateurs dans la mise en œuvre et l’exploitation de leur environnement informatique. Elle assure le maintien opérationnel et l’évolution de l’infrastructure (serveurs, réseau, téléphonie, …).
Le Référent Exploitation intervient également en contact technique des DSI de nos clients dans le cadre d’installation d’équipements informatiques intégrés dans nos produits.

A ce titre, vous serez en charge de :

  • Manager l’équipe de techniciens exploitation.
  • Gérer et maintenir le parc matériel, logiciel et télécommunications, optimiser son utilisation. Gérer les achats et le stock du matériel..
  • Suivre quotidiennement l’exploitation et le helpdesk auprès des utilisateurs en respectant les niveaux de service attendus.
  • Assurer la réalisation des procédures courantes (sauvegarde, ..).
  • Être le garant de la sécurité informatique sur les différents sites en accord avec les recommandations du groupe ZEISS.
  • Gérer les projets d’évolution du SI.
  • Conseiller, accompagner et former les utilisateurs.
  • Intervenir en soutien de nos équipes d’installation et de SAV auprès des DSI clients pour régler les problèmes d’installation ou d’exploitation de la partie IT de nos produits.
  • Participer à des groupes de travail avec l’équipe IT Europe sur l’environnement de travail utilisateurs ou/et la sécurité.
  • Participer à la veille technologique.

Votre profil et vos compétences :

  • Bac+ 2 à Bac + 5 avec une expérience professionnelle d’au moins 5 ans.
  • Vous avez une connaissance générale des concepts de base et des techniques d’architecture des systèmes et des réseaux et une connaissance générale des différents systèmes d’exploitation usuels.
  • Vous appréhendez l’environnement professionnel des utilisateurs et identifier clairement leurs besoins.
  • Vous savez détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux.
  • Vous avez une expérience en gestion de projets informatiques.
  • Vous avez un bon niveau d'anglais (oral et écrit).
  • Votre expérience et vos qualités relationnelles sont vos meilleurs atouts pour la conduite de ce poste.
Des déplacements sur les autres sites français sont à prévoir (sites en région parisienne, mais également à Fougères et La Rochelle).

Dans un cadre moderne et spacieux, offrant de nombreuses possibilités d'évolution, les collaborateurs de ZEISS travaillent dans un lieu où le savoir-faire et l'esprit d'équipe règnent en maître. Tout cela est soutenu par une structure de propriété spéciale et l'objectif à long terme de la Fondation Carl Zeiss : réunir la science et la société dans le futur.

Joignez-vous à nous aujourd'hui. Inspirez le monde demain.

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Votre contact
Sandrine AUDOIN
sandrine.audoin@zeiss.com
+33134802032
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