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Systemadministrator 2nd Level Support (m/w/x)

Oberkochen

Sich etwas Neues trauen, über sich hinauswachsen und dabei die Grenzen des Machbaren neu definieren. Genau das ist es, was unsere Mitarbeiter täglich leben dürfen und sollen. Um mit unseren Innovationen ein Zeichen zu setzen und Großartiges zu ermöglichen. Denn hinter jedem erfolgreichen Unternehmen stehen eine ganze Menge faszinierende Menschen.

Wollen Sie Industrie 4.0 bei ZEISS vorantreiben?

Als Systemadministrator sind Sie für die Betreuung der Kundenbedarfe hinsichtlich unserer Manufacturing Execution Systeme (MES) verantwortlich und betreuen unsere internen Kunden aus technischer Sicht, um den Erfolg unserer Industrie 4.0 Strategie sicherzustellen. In Ihrer Rolle sind Sie für die Aufrechterhaltung des laufenden Betriebs der Softwareinstallationen verantwortlich und führen Prozessoptimierungen am bestehenden System durch. Das bedeutet, Sie übernehmen die Annahme und Analyse sowie Bearbeitung von 2nd-Level-Support-Tickets. Sie verantworten Beratung und Trouble Shooting bezüglich Datenbanken sowie Schnittstellen zu Fremdsystemen via Telefon und Remote, als auch die Verwaltung von Benutzern und Berechtigungen. Selbstständig führen Sie Fehleranalysen und Tests durch, dokumentieren diese, um deren Fehlerhebung vorzunehmen. Darüber hinaus werden Sie die Design Anpassungen zur Verbesserung der Usability im User-Frontend vornehmen.

Sie haben:

  • eine abgeschlossene Ausbildung als Systemadministrator/Fachinformatiker oder ein abgeschlossenes Studium in Informatik
  • mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Kundenberatung eines 2nd Level Support
  • einschlägige Kenntnisse mit Datenbanken, Anbindung von Drittsystemen und/oder Softwareentwicklung
  • eine lösungsorientierte Arbeits- und Denkweise, arbeiten gerne selbstgesteuert und sind organisiert
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • die Bereitschaft zu 16/7 Rufbereitschaft (remote)
In einem offenen und modernen Umfeld mit zahlreichen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, arbeiten die Mitarbeiter bei ZEISS in einer Kultur, die von Expertenwissen und Teamgeist geprägt ist. All das wird getragen von der besonderen Eigentümerstruktur und dem langfristigen Ziel der Carl-Zeiss-Stiftung: Wissenschaft und Gesellschaft gemeinsam voranzubringen.

Heute wagen. Morgen begeistern.

Vielfalt ist ein Teil von ZEISS. Wir freuen uns unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Ihre Bewerbung.

Jetzt, in weniger als 10 Minuten bewerben.
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Ihr Ansprechpartner
Vanessa Clauss
vanessa.clauss@zeiss.com
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