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Sachbearbeitung Serviceadministration (m/w/x)

Oberkochen

Sich etwas Neues trauen, über sich hinauswachsen und dabei die Grenzen des Machbaren neu definieren. Genau das ist es, was unsere Mitarbeiter täglich leben dürfen und sollen. Um mit unseren Innovationen ein Zeichen zu setzen und Großartiges zu ermöglichen. Denn hinter jedem erfolgreichen Unternehmen stehen eine ganze Menge faszinierende Menschen.

Sie werden:

  • Servicevorgänge und Ersatzteilverkäufe (national/international) administrativ und operativ im direkten internen und externen Kundenkontakt systemisch abstimmen / anstoßen und abwickeln
  • in enger Abstimmung mit internen und externen Schnittstellen (Logistik, Produktion, Versand, Servicecentern, Servicetechnik) stehen
  • Ersatzteile intern / extern Bestellungen anstoßen, Fertigungsaufträge starten, monitoren und Ware im System verbuchen.
  • direkter Ansprechpartner für unsere weltweite Kundschaft sein
  • servicebezogene Kundenanfrage telefonisch als auch per E-Mail und über CRM-System selbstständig bearbeiten
  • die Einhaltung von Versandrichtlinien und Exportvorschriften sicherstellen

Sie haben:

  • eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Serviceadministration
  • eine hohe Kundenorientierung sowie eine ausgeprägte Kommunikationskompetenz und arbeiten gerne im Team
  • ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Flexibilität
  • gute Kenntnisse in SAP (SD, MM, CS) und MS-Office
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
In einem offenen und modernen Umfeld mit zahlreichen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, arbeiten die Mitarbeiter bei ZEISS in einer Kultur, die von Expertenwissen und Teamgeist geprägt ist. All das wird getragen von der besonderen Eigentümerstruktur und dem langfristigen Ziel der Carl-Zeiss-Stiftung: Wissenschaft und Gesellschaft gemeinsam voranzubringen.

Heute wagen. Morgen begeistern.

Vielfalt ist ein Teil von ZEISS. Wir freuen uns unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Ihre Bewerbung.

Jetzt, in weniger als 10 Minuten bewerben.
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Ihr Ansprechpartner
Vanessa Clauss
vanessa.clauss@zeiss.com
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