Lugano | Tempo parziale 50% | determinato | 01.12.2024 |
Collaboratore/trice vendita & servizio clienti 50% (m/f/d)
Natale a Manor. I mesi natalizi sono un periodo vivace e unico nel settore del commercio al dettaglio. Vorresti vivere questa atmosfera speciale e far parte del nostro team? Non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura!
Per rafforzare il nostro team nel settore non food cerchiamo un*Collaboratore/trice vendita & servizio clienti, 50%, motivato* e impegnato* dal 01.12.2024 al 31.12.2024, per il periodo natalizio, presso la sede di Lugano.
Le sue responsabilità
- Ti occupi delle richieste e dei reclami della clientela e trovi soluzioni in modo rapido e risoluto.
- Garantisci alla clientela una consulenza competente ed esaustiva relativa all’assortimento e ai servizi disponibili offline e online.
- Effettui per la nostra clientela ordini sul webshop tramite tablet, assicurando così un’esperienza d’acquisto completa e speciale.
- Sei il punto di riferimento per i ritiri e le restituzioni di ordini dello shop online.
- Sei esperto/a della Manor World Mastercard e dei nostri programmi fedeltà.
- Sbrighi compiti amministrativi generici nel back office.
Il suo profilo
- Hai idealmente concluso una formazione di base nel commercio al dettaglio o nell’ambito commerciale.
- Hai esperienza in una posizione equivalente, preferibilmente presso un servizio clienti.
- Sei una persona comunicativa e ti piace essere a contatto diretto con diversi interlocutori.
- Sei in grado di adattarti a un’elevata affluenza di clienti e di mantenere la calma in situazioni frenetiche.
- Ti distingui per una personalità orientata al lavoro di squadra e presenti un aspetto curato e ottime maniere.
- Hai buone competenze informatiche con tutte le comuni applicazioni Office.
- Parli correntemente l’italiano e, preferibilmente, hai conoscenze di un’altra lingua nazionale.
- Hai un estratto del registro delle esecuzioni e del casellario giudiziale intonso.
La nostra offerta
- Sconti per il personale dal 10 al 25% su tutti i tipi di prodotti, compresi i ristoranti Manora e i supermercati
- Programmi di formazione e sviluppo a tutti i livelli e funzioni
- Da 5 fino a 7 settimane di vacanza
- 3 settimane retribuite di congedo paternità & Possibilità di un congedo di meternità supplementare non retribuito fino a 4 mesi
- Diritto a un anno sabbatico da 1 a 6 mesi a partire dal terzo anno di servizio
- Fondo pensione aziendale con un indice di copertura molto solido e un interesse sul capitale di risparmio superiore alla media
Alla Manor apprezziamo e viviamo la diversità Nel reclutamento nello sviluppo dei dipendenti, ci impegniamo pertanto a garantire le pari opportunità, l' inclusione e la promozione della varietà.
Interessata/o?
Allora non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura completa online. Basta cliccare sul pulsante «Candidarsi»!
Purtroppo, le candidature cartacee non potranno essere trattate. Vorremmo coprire questa posizione senza il supporto di headhunter.
Contatto
Diana Paulinska
Manor SA con sede a Basilea è leader di mercato in Svizzera nel settore dei grandi magazzini con una quota di mercato del 60% circa. In totale, l'azienda impiega circa 7'500 collaboratori e collaboratrici e forma circa 250 apprendisti e apprendiste ogni anno. Manor SA gestisce 59 grandi magazzini, 27 supermercati Manor Food e 25 ristoranti Manora, oltre a 3 centrali di distribuzione.
