Schwyz | Teilzeit 80% | unbefristet | 01.01.2025 |
Sachbearbeiter*in Support Management. (m/w/d) 80%
GLÜCKSMOMENTE – das ist unser Versprechen, an dem wir unseren Service ausrichten. Mit den Werten Teamgeist, Agilität und Kunde, die unsere Arbeit prägen, machen wir Manor zum Nummer-1-Omnichannel-Warenhaus für das tägliche Leben. Fühlst du dich in einem dynamischen Umfeld wohl und möchtest deine Stärken einbringen? Dann bist du bei uns genau richtig.
Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Verwaltung suchen wir per 01.01.2025, unbefristet, am Standort Schwyz, eine*n motivierte*n und engagierte*n Sachbearbeiter*in Support Mgmt. (m/w/d) 80%
Deine Verantwortung
- Du bearbeitest Kundenreklamationen und allgemeine interne Korrespondenzen.
- Du arbeitest für die Linie im Back Office in vordefinierten Prozessen und ermöglichst somit ein reibungsloses Tagesgeschäft auf der Verkaufsfläche.
- Du unterstützt die Vor- und Nachbearbeitung von Inventuren.
- Du hilfst bei Revisionen aktiv mit.
- Du bist das Bindeglied für den Informationsfluss zwischen Support Manager, Kundendienst und dem Warenhaus.
- Du bist die Ansprechsperson und Stellvertretung des Support Managers bei seiner Abwesenheit.
- Du unterstützt aktiv die interne Koordination der verschiedenen Bereichen und allen administrativen sowie kommerziellen Tätigkeiten im Back Office.
- Du hilfst dabei die Einhaltung der Kern- und Warenhausprozesse sicher zu stellen.
- Du bist zusammen mit deinem Team für die Schulung der Mitarbeitenden in den ERP Prozesses zuständig.
Dein Profil
- Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene Grundausbildung im Detailhandel oder im kaufmännischen Bereich.
- Du hast Erfahrung in einer gleichwertigen Tätigkeit vorzugsweise an einem Kundendienst.
- Du bist eine kommunikative Person und stehst gerne im direkten Kontakt mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen.
- Du hast die Fähigkeit dich an eine hohe Kundenfrequenz anzupassen und behältst in hektischen oder schwierigen Situationen die Ruhe und Übersicht.
- Du überzeugst mit einer teamorientierten Persönlichkeit und einem gepflegten Auftreten.
- Du verfügst über gute IT-Kenntnisse mit allen gängigen Office-Anwendungen.
- Du bist offen für Änderungen oder Neuerungen und hast eine rasche Auffassungsgabe vor allem im digitalen Umfeld.
- Du sprichts fliessend Deutsch und verfügst von Vorteil über Kenntnisse einer weiteren Landessprache.
Unser Angebot
- Personalrabatte von 10 bis 25% auf alle Produktgruppen, inkl. Manora Restaurants und Food Märkte
- Aus- und Weiterbildungsprogramme für alle Stufen und Funktionen
- 5 bis 7 Wochen Ferien
- 3 Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub & bis zu 4 Monate zusätzlicher unbezahlter Mutterschaftsurlaub möglich
- Sabbatical von 1-6 Monate ab Vollendung des 3. Anstellungsjahres möglich
- Firmeneigene Pensionskasse mit sehr solidem Deckungsgrad und überdurchschnittlicher Verzinsung des Sparguthabens
Bei Manor schätzen und leben wir Diversität. Bei der Gewinnung sowie Weiterentwicklung von Mitarbeiter*innen setzen wir uns dementsprechend für Chancengleichheit, Inklusion und die Förderung von Vielfalt ein.
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Online-Bewerbung. Einfach auf den Button «Bewerben» klicken und los geht’s! Papierbewerbungen können leider nicht bearbeitet werden. Diese Stelle möchten wir ohne Unterstützung von Headhuntern besetzen.
Dein Kontakt
Myriam Simon
HR Recruiter
Die Manor AG mit Hauptsitz in Basel ist Schweizer Marktführerin im Sektor Warenhäuser mit einem Marktanteil von rund 60 Prozent. Insgesamt beschäftigt das Unternehmen rund 7'500 Mitarbeitende und bildet jährlich ca. 250 Lernende aus. Die Manor AG betreibt 59 Warenhäuser, 27 Manor Food Märkte und 25 Manora Restaurants sowie 3 Verteilzentralen.
