Die Technische Berufsschule Zürich TBZ ist Kompetenzzentrum für die Grund- und Weiterbildung in den Bereichen Automobiltechnik, Informationstechnik, Elektro/Elektronik, Veranstaltungstechnik und Augenoptik. Über 3600 Lernende werden von rund 200 Lehrpersonen unterrichtet. Zur Verstärkung unseres Informatikdienstes suchen wir per Juni 2026 oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als ICT Supporter:in / Praxisbildner:in (100%).

Deine Aufgaben

• Beratung und Unterstützung der Anwender:innen im 1st und 2nd Level Support
• Analyse und Bearbeitung von Störungen und Fehlermeldungen
• Installation, Unterhalt und Betreuung der eingesetzten Hardware, Software und IT-Anwendungssysteme (Medientechnik, PCs, Notebooks, M365-Apps, Drucker etc.)
• Beschaffen von Hardware, Software und Verbrauchsmaterial
• Erstellung von Dokumentationen, Anleitungen und Schulungsunterlagen
• Durchführung von Anwenderschulungen
• Mitarbeit in IT-Projekten
• Praxisbildner:in: Verantwortung für Ausbildung und Betreuung der Lernenden und Praktikant:innen

Was wir von dir erwarten

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemtechniker / IT-Supporter / Informatiker EFZ oder eine gleichwertige IT-Ausbildung
• Du kannst mehrjährige Erfahrung im 1st und 2nd Level Support vorweisen
• Du verfügst über gute Kenntnisse mit Microsoft Technologien (Windows & M365-Apps)
• Du bist eine dienstleistungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit und verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du hast Freude und Interesse an neuen Entwicklungen und Technologien und die Bereitschaft, dich laufend weiterzubilden
• Erfahrung in der Ausbildung und Betreuung von Lernenden (ICT-Fachmann EFZ)
• Abgeschlossene Ausbildung als Berufsbildner von Vorteil

Was wir dir bieten

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