Du möchtest eine Aufgabe, die Sinn stiftet, Verantwortung bietet und dich fachlich fordert? Dann passt du perfekt zu uns! Zur Verstärkung unserer Teams suchen wir dich – eine engagierte Persönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt und Freude an komplexen Fällen hat.
Das Amt für Arbeit (AFA) stärkt den Wirtschafts- und Arbeitsstandort Zürich – mit rund 650 Mitarbeitenden an über 20 Standorten. 
In der Abteilung Arbeitslosenversicherung (ALV / KAST) sorgen wir dafür, dass das Bundesgesetz über die obligatorische Arbeitslosenversicherung und die Insolvenzentschädigung im Kanton Zürich einheitlich und fair umgesetzt wird.

Deine Aufgaben:

• Du bearbeitest vielseitige Versicherungsfälle selbstständig – von Sanktionen über Verfügungen bis zu Erlassgesuchen
• Du formulierst einsprachefähige Verfügungen, die rechtlich und sprachlich überzeugen
• Du holst relevante Unterlagen ein und führst Befragungen mit versicherten Personen durch
• Du stehst in engem Austausch mit Versicherten, Arbeitgebenden, Arbeitslosenkassen, RAV sowie internen und externen Partnern

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Ausbildung
• Mindestens drei Jahre Erfahrung in einer qualifizierten Sachbearbeitung, idealerweise im (Sozial-)Versicherungsbereich
• Eine Weiterbildung im Bereich Sozialversicherungen ist ein Plus
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse und stilsichere Kommunikation in Deutsch – schriftlich wie mündlich
• Freude am Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen
• Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und ein gutes Gespür für Prioritäten

Darauf kannst du dich freuen

• Eine sinnvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung
• Attraktive Anstellungsbedingungen nach kantonalen Richtlinien
• Moderner Arbeitsplatz in unmittelbarer Nähe zum Bahnhof Zürich Oerlikon
• Möglichkeit zu Homeoffice
• Grosszügige Sozialleistungen gemäss kantonalem Personalrecht
• Beitrag an deine Verpflegungskosten (Lunch-Check)