Ihre Aufgaben

• Umsetzung der Administrationsprozesse für die Bildungsangebote im Bereich Lebenslanges Lernen (EB Basic und EB Forward) 
• Kundenberatung vor Ort, telefonisch und per Email 
• Mitarbeit in der Organisation von Aufnahmeverfahren, Lernstandserhebungen, Prüfungen 
• Mitarbeit bei Monitoring-Aufgaben, Analysen sowie Projekten 
• Administrative Unterstützung für das Bereichsteam Lebenslanges Lernen 
• Pflegen der Schnittstellen zu anderen kantonalen Organisationen und Auftraggebern 
• Mitarbeit bei der Organisation und Durchführung von Anlässen 
• Mitarbeit in der Prozessoptimierung

Ihr Profil

• Sie haben eine kaufmännische (oder vergleichbare) Ausbildung und Erfahrung in der Administration von Bildungsangeboten sowie in der Kundenberatung
• Bereitschaft für einzelne Abendeinsätze (Veranstaltungen, Meetings)
• Sie sind dienstleistungsorientiert und meistern auch stressige Situationen souverän
• Mit unseren Kund/innen kommunizieren Sie am Telefon und am Empfang  freundlich und aufgeschlossen
• Sie zeichnen sich als Teamplayer/in aus, lieben zugleich die selbständige Arbeit. Mitdenken und Verantwortung übernehmen ist Ihnen vertraut 
• Sie haben sehr gute Kenntnisse in den MS Office Produkten, kennen sich vorzugsweise auch mit MS Teams, Google Workspace und Moodle aus 
• In der deutschen Sprache drücken Sie sich korrekt und stilsicher aus (Wort und Schrift) 
• Sie haben Kenntnisse in Englisch, sowie vorzugsweise in einer zweiten Landessprache (oder in weiteren Sprachen)

Unser Angebot

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