People Make Places

Processus, formation et gestion de Grands Comptes Clients (KAM) (a)

Lieu de travail

Renens

Taux d’activité

80-100%

Date de début

01/05/2024 idéalement

Notre capital est constitué de personnes qui inspirent chaque jour nos clients par leur passion, leur engagement, leur enthousiasme et leurs normes de qualité élevées. Vous aussi, vous pouvez façonner votre carrière à l'ISS et postuler dès maintenant!

Veuillez noter : Nous acceptons volontiers les candidatures par courrier, mais vos documents ne vous seront pas renvoyés.

Chez ISS, nous nous appelons tous "Placemakers". Notre objectif est de fournir à nos clients le meilleur environnement possible et de faire en sorte qu'ils se sentent bien sur leur lieu de travail. Nos près de 13 000 employés/placiers ont un niveau élevé de connaissances en matière de services pour répondre aux différents besoins de nos clients. Nous les réalisons selon les plus hautes exigences de qualité.
Vos tâches:
  • Assurer la communication (formation, directives internes) des procédures clients pour différents mandats en Romandie.
  • CRM (MS Dynamics 365) : assurer le rôle de Power User pour la région Ouest en collaboration avec l’équipe centrale basée à Zurich
  • Mise en place et suivi des outils d'amélioration continue de nos prestations : Account Development Plan (ADP), Teamboards, Touchpoints
  • Développement des reportings clients et rapports internes
  • Support du KA Director dans des activités diverses dans les mandats à coordonner
  • Gestion Grands Comptes potentielle
Votre profil:
  • Diplôme ou CFC d’employé de commerce et/ou bachelor en gestion d’entreprise
  • Plusieurs années d’expérience confirmées dans un poste similaire dans le secteur des services.
  • Expérience dans le domaine du management, du support ou la gestion de projet
  • Maîtrise du français et très bonnes connaissances de l’allemand ou anglais
  • Maîtrise des outils informatiques (MS Office, CRM)
  • Compétences analytiques et autonomie
Nous sommes représentés dans une cinquantaine de pays et nos quelque 370'000+ employés donnent à ISS un visage multiculturel. A ISS Suisse, plus de 12 000 collègues de 100 pays travaillent dans 36 groupes professionnels différents. Cette diversité nous tient à cœur, car nous croyons tous en notre vision "People make places and make the world work better". C'est pourquoi chaque employé peut jouer le rôle principal à ISS Suisse et nous le célébrons. Vous aussi, vous pouvez en faire partie!
Chères agences de recrutement: pour ce poste, nous ne prenons en compte que les candidatures directes. Nous vous en remercions.
Veuillez noter que nous acceptons volontiers les candidatures par courrier, mais que les documents ne seront pas retournés.

vos bénéfices

Arbeitssicherheit
Chancengleichheit
Datensicherheit
Einheitliche Personalpolitik
Entwicklungsmöglichkeit
Wertschyaetzungsprogramm
Notre Purpose

People Make Places

Header
Processus, formation et gestion de Grands Comptes Clients (KAM) (a)
Lieu de travail

Renens

Taux d’activité

80-100%

Date de début

01/05/2024 idéalement

Chez ISS, nous nous appelons tous "Placemakers". Notre objectif est de fournir à nos clients le meilleur environnement possible et de faire en sorte qu'ils se sentent bien sur leur lieu de travail. Nos près de 13 000 employés/placiers ont un niveau élevé de connaissances en matière de services pour répondre aux différents besoins de nos clients. Nous les réalisons selon les plus hautes exigences de qualité.
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Nous sommes représentés dans une cinquantaine de pays et nos quelque 370'000+ employés donnent à ISS un visage multiculturel. A ISS Suisse, plus de 12 000 collègues de 100 pays travaillent dans 36 groupes professionnels différents. Cette diversité nous tient à cœur, car nous croyons tous en notre vision "People make places and make the world work better". C'est pourquoi chaque employé peut jouer le rôle principal à ISS Suisse et nous le célébrons. Vous aussi, vous pouvez en faire partie!

Chères agences de recrutement: pour ce poste, nous ne prenons en compte que les candidatures directes. Nous vous en remercions.
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Kontakt
Yannick Cirla
Spécialiste Recrutement
Telefon: 058 787 83 63
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