Gestionnaire documents/Collaborateur Scanning (a)

Chez ISS, nous nous appelons tous "Placemakers". Notre objectif est de fournir à nos clients le meilleur environnement possible et de faire en sorte qu'ils se sentent bien sur leur lieu de travail. Nos près de 13 000 employés/placiers ont un niveau élevé de connaissances en matière de services pour répondre aux différents besoins de nos clients. Nous les réalisons selon les plus hautes exigences de qualité.

• En charge de la traçabilité des documents clients réceptionnés par mail ou par courrier interneIdentification et préparation des documents avant leurs digitalisations
• Entrée des données clients dans le système bancaire
• Contrôler la qualité et corriger les métadonnées si nécessaires
• Répondre aux différentes demandes du Front Office ainsi que de tout autre Département de la Banque. Notamment en vue de visite de clients ou dans le cadre de traitement des demandes par le Département Juridique
• Télécharger, fractionner et encoder les documents depuis la base de données suivant le processus client
• Archivage physique et digital des documents scannées
• Gestion des demandes par e-mail et par contact direct avec le client  

• Formation commerciale ou expérience similaire (CFC, maturité commerciale, etc.)
• Maîtrise du français (C2) et bonne connaissance del’anglais (B2)
• Maîtrise des outils informatiques usuels (MS Office) en particulier Outlook et Excel
• Vous avez plusieurs années d’expérience dans une fonction similaire ou administrative.
• Vous êtes rigoureux (se), analytique, proactif (ve).Doté(e) d’un esprit d’équipe développé, vous possédez d’excellentes capacités interpersonnelles.Vous êtes précis(e), autonome et multitâche en ayant la capacité de prioriser votre charge de travail.Vous avez de très bonnes connaissances des outils bureautiques usuels
• Orientation client et service supérieure à la moyenne
• Méthode de travail indépendante, précise et fiable
• Grande flexibilité et résistance au stress

Nous sommes représentés dans une cinquantaine de pays et nos quelque 370'000+ employés donnent à ISS un visage multiculturel. A ISS Suisse, plus de 12 000 collègues de 100 pays travaillent dans 36 groupes professionnels différents. Cette diversité nous tient à cœur, car nous croyons tous en notre vision "People make places and make the world work better". C'est pourquoi chaque employé peut jouer le rôle principal à ISS Suisse et nous le célébrons. Vous aussi, vous pouvez en faire partie!

Chères agences de recrutement: pour ce poste, nous ne prenons en compte que les candidatures directes. Nous vous en remercions.
Veuillez noter que nous acceptons volontiers les candidatures par courrier, mais que les documents ne seront pas retournés.

Notre capital est constitué de personnes qui inspirent chaque jour nos clients par leur passion, leur engagement, leur enthousiasme et leurs normes de qualité élevées. Vous aussi, vous pouvez façonner votre carrière à l'ISS et postuler dès maintenant!

Veuillez noter : Nous acceptons volontiers les candidatures par courrier, mais vos documents ne vous seront pas renvoyés.

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