Sachbearbeiter im Kundenservice (w/m/d)

Neuenstein

Vollzeit

Unbefristet

Was erwartet Sie?expand_more

Sie nehmen telefonische und schriftliche Kundenanliegen entgegen und bearbeiten diese bis hin zur finalen Klärung
Sie prüfen und klären eingehende Reklamationen, sowie telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Lieferanten und Kunden
Sie erstellen und kommunizieren täglich Auswertungen
Sie unterstützen die Abteilung Schadenservice in der Bearbeitung eingehender Schadensmeldungen
Sie sind gegebenenfalls für die operative Unterstützung des Warehouse verantwortlich

Was bringen Sie mit?expand_more

Sie drücken sich in Deutsch (Wort und Schrift) sicher und gewählt aus und beherrschen das MS Office-Paket grundlegend
Sie haben eine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen - eine kaufmännische Ausbildung, Tätigkeiten im Call-Center und / oder Logistik-Erfahrung erleichtern Ihnen den Einstieg, sind aber kein Muss, Quereinsteiger sind willkommen!
Sie werden häufig GLS und DER KURIER eigene Programme im Tagesgeschäft nutzen, daher sollten Sie lernwillig und aufgeschlossen gegenüber PC-Programmen sein
Ihnen liegt der Umgang und die Kommunikation mit verschiedenen Persönlichkeiten und Sie lieben den Kundenkontakt
Sie haben eine selbstständige und organisierte Arbeitsweise

Was haben Sie von uns?

Weiterbildung

Starten Sie mit uns durch. Wir fördern Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung in unserer hauseigenen Academy.

Tolles Team

Eine offene Unternehmenskultur ist uns wichtig. Deshalb wartet auf Sie ein engagiertes Team, das Sie herzlich aufnimmt und Ihnen hilfsbereit zur Seite steht.

Betriebliche Altersversorgung

Damit Sie auch im Alter gut abgesichert sind, bezuschussen wir Ihre Altersvorsorge.

Umfassende Einarbeitung

Sie erhalten eine Einarbeitung in alle relevanten Bereiche der GLS.

Interesse?expand_more

Dann machen Sie den ersten Schritt und bewerben sich bevorzugt über den Bewerben-Button. Profitieren Sie von unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten. Wir freuen uns auf Sie und sind gut vorbereitet!

Ihr Kontakt
Fragen?
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Wenden Sie sich gerne an Niklas Greczak unter 021183834881.

Ihr Weg zum Job

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Wer sind wir?

In der dynamischen Logistikwelt bietet DER KURIER als Teil der GLS Gruppe ein internationales Netzwerk für Express- und Kurierdienstleistungen an. Als Express-Experten liefern wir Ersatzteile direkt in die Werkshalle oder klinisches Besteck bis an die OP-Schleuse. Über Partner ist das DER KURIER-Netz in ganz Europa aktiv und über GLS international verbunden.

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