Als Mitarbeiter/in Leitstelle in der Rolle als Fahrdienstleiter/in übernehmen Sie eine zentrale Funktion für die Sicherstellung eines stabilen und zuverlässigen Betriebs der Verkehrsbetriebe St.Gallen. Sie überwachen den operativen Fahrbetrieb, koordinieren bei Ereignissen und Störungen die notwendigen Massnahmen und sorgen für eine rasche und kompetente Kundeninformation. Sie organisieren und überwachen Ein- und Ausfahrten ins Depot, koordinieren Massnahmen bei Unfällen und Störungen sowie kurzfristige Personaleinsätze und Bahnersatzleistungen. Als wichtige Drehscheibe stehen Sie in engem Kontakt mit dem Fahrpersonal, internen Fachstellen und externen Partnern. Mit Ihrem Überblick und Ihrer raschen Auffassungsgabe leisten Sie einen wesentlichen Beitrag zu einem sicheren, pünktlichen und kundenorientierten öffentlichen Verkehr in St.Gallen. Zusätzlich werden Mitarbeitende der Leitstelle auch im Fahrbetrieb eingesetzt. Sie übernehmen spontane und geplante Fahrten im Linienbetrieb, Extrafahrten und Bahnersatz-Fahrten. Diese Einsätze erfolgen basierend auf der Dienstplanung oder im gegenseitigen Einverständnis auch kurzfristig.