Senior Supporter/in mit Aufgaben im Content Management 80%

Der Volkswirtschaftsdirektion des Kantons Zürich (www.vd.zh.ch) unterstehen das Amt für Arbeit, das Amt für Wirtschaft, das Amt für Mobilität sowie administrativ der Zürcher Verkehrsverbund (ZVV).

Dabei trägt das Amt für Arbeit (AFA) mit rund 800 Mitarbeitenden an 20 Standorten dazu bei, den Standort Zürich im Interesse von Arbeitnehmenden und Arbeitgebenden zu stärken.

Die Abteilung Arbeitsmarktliche Massnahmen (AMM) mit den Angeboten Einzelcoaching und Programm zur vorübergehenden Beschäftigung für Hochqualifizierte ist Teil des AFA und unterstützt hochqualifizierte Stellensuchende und Fachkräfte 40+.

Per 1. Mai 2025 oder nach Vereinbarung suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für die Funktion als Senior Supporter/in mit Aufgaben im Content Management 80 %

Ihre Aufgaben:

Empfang und administrative Betreuung der Teilnehmenden
Telefondienst und Betreuung zentraler E-Mail-Accounts in deutscher und englischer Sprache
Triage der Teilnehmenden-Anmeldungen sowie Terminbuchungen
Programmierung von Fragebögen auf webbasierten Programmen
Allgemeine Support-Dienstleistungen sowie First-Level Support bei Fragen zu abteilungsspezifischen IT-Anwendungen
Unterstützung bei der Aufbereitung von Reportings
Mitentwicklung und Ableitung von Content Strategien
Visuelle Aufbereitung von Texten zur Veröffentlichung
Bild- und Videoverarbeitung
Sicherstellung eines professionellen Aussenauftritts durch geeignete Marketingmassnamen
Onboarding und Schulung von neuen Mitarbeitenden
Projektspezifische Aufgaben in Absprache mit Teamleitung

Ihr Profil:

Kauffrau/Kaufmann EFZ (oder gleichwertige Ausbildung)
einige Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
sehr gute Kenntnisse in Adobe (Photoshop / Illustrator / InDesign / Premiere Pro) oder Canva
einwandfreie Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
hohe Dienstleistungsorientierung
exakte Arbeitsweise
kommunikativ, diskret und selbstsicher
sehr gute MS-Office-Kenntnisse

Wir bieten:

anspruchsvolle Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
Beiträge an Verpflegungskosten (Lunch-Card)
sorgfältige Einführungszeit mit Raum für selbstorganisiertes Lernen
sowie ein dynamisches und wertschätzendes Umfeld
Ihr Arbeitsplatz: im Herzen von Zürich, wenige Gehminuten von der Tramstation Kappeli, an der Badenerstrasse 567

Neugierig Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen – Asia El Moatasimi, Teamleiterin Support, Telefon 043 258 65 20, gibt Ihnen gerne weitere Auskünfte.

Nutzen Sie Ihre Chance! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Mehr über uns erfahren Sie unter www.zh.ch/afa