Was du tun wirst:
- Bearbeitung, Koordination und Dokumentation von Kunden-, internen Kunden- und Lieferantenreklamationen (SCAR)
- Steuerung und Nachverfolgung von Sofortmaßnahmen sowie Sicherstellung einer nachhaltigen Problemlösung
- Durchführung von Fehleranalysen an Bauteilen und Produkten
- Organisation und Koordination von Lagerprüfungen, Sperrungen betroffener Bestände sowie Nacharbeits-, Sortier- und Verschrottungsmaßnahmen
- Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern bei qualitätsrelevanten Fragestellungen, einschließlich Lieferanten, externer Lager und weiterer medmix Standorte
- Erstellung und Pflege von Berichten im CAQ-System sowie Sicherstellung einer vollständigen und korrekten Reklamationsdokumentation
- Unterstützung bei kontinuierlichen Verbesserungsprozessen (KVP) und Qualitätsprojekten
- Mitarbeit in PMS- und Vigilance-Prozessen
- Backoffice-Unterstützung bei internen, Kunden- und Lieferantenaudits
Was du mitbringst:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Techniker (TS) oder vergleichbare Qualifikation - Alternativ abgeschlossenes technisches Hochschulstudium (BSc, MSc)
- Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement, Complaint Management oder in einer technischen Funktion
- Erfahrung im Umgang mit Reklamationsprozessen, Qualitätsmethoden, Problemlösung mit z.B. 8D Report und Ursachenanalysen
- Fähigkeit mit unterschiedlichen internen und externen Ansprechpartnern zusammenzuarbeiten
- Erfahrung mit MS Office, SAP sowie CAQ-Systemen und der Erstellung von Qualitätsreports
- Sehr gutes Zeitmanagement, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, sowie hohes Qualitätsbewusstsein
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Warum du gerne bei uns arbeiten möchtest:
Entwicklungsmöglichkeiten
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Neues zu lernen, sich weiterzuentwickeln und neue Herausforderungen zu übernehmen – und dabei Ihren eigenen Karriereweg aktiv zu gestalten.
Fokus auf Nachhaltigkeit und Innovation
Nachhaltigkeit ist ein zentraler Bestandteil unserer Unternehmensstrategie und fest in unserem täglichen Handeln verankert. Wir engagieren uns für unsere Mitarbeitenden und lokale Gemeinschaften und schaffen ein sicheres und gesundes Arbeitsumfeld.
Globale Perspektiven
Arbeiten Sie in einem globalen Unternehmen und profitieren Sie gleichzeitig von fundiertem lokalem Wissen und umfassender Expertise.
Vision und Purpose
Unsere klare Vision und unser Purpose inspirieren uns, Innovationen voranzutreiben, sinnvolle Lösungen zu entwickeln und einen positiven Beitrag für die Menschen und Branchen zu leisten, für die wir tätig sind.
Flexibles Arbeiten
Hybrides Arbeiten und flexible Arbeitszeiten unterstützen Sie dabei, die richtige Balance zwischen Beruf und Privatleben zu finden.
Über uns
medmix ist ein weltweit führender Anbieter von hochpräzisen Dosierlösungen. Wir nehmen eine führende Position in den Endmärkten Healthcare, Consumer und Industrial ein. Unsere Kunden profitieren von unserem konsequenten Engagement für Innovation und technologische Weiterentwicklung, das zu mehr als 900 aktiven Patenten geführt hat. Unsere 14 Produktionsstandorte weltweit sowie unser hochmotiviertes und erfahrenes Team von rund 2'700 Mitarbeitenden bieten unseren Kunden kompromisslose Qualität, Kundennähe und Agilität.