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Wir stehen hinter dem was wir tun -
und dies mit Leidenschaft

IT- Supporter (m/w)

Wir sind ein international agierender und zuverlässiger Partner in der Entwicklung und Herstellung von Kaffeemaschinen und weiterer, qualitativ hochstehender Elektrogeräte.
Mit unseren Ansprechpartnern pflegen wir einen Umgang von Wertschätzung, Vertrauen und Toleranz. Gemeinsam investieren wir unser Potential in den Erfolg.
Dies gilt auch in besonderem Masse unseren Mitarbeitenden.
Ihre Verantwortung:
  • Unterstützung der internen und z.T. externen Kunden bei IT-spezifischen Anliegen
  • Qualifizierung und Weiterleitung der Tickets in den zugehörigen Fachbereichen der IT
  • Etablierung des Servicedesks als "single point of contact"
  • Entgegennahme von Kundenanliegen per Telefon und Mail
  • Administrative Tätigkeiten
Ihre Qualifikation:
  • Abgeschlossene Lehre als Informatiker oder gleichwertige Ausbildung
  • Grundlegende ITIL Kenntnisse (Foundation Level) von Vorteil
  • Sehr gute Englischkenntnisse (mind. Niveau B2)
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
  • Dienstleistungs- und kundenorientierte Arbeitsweise
Es erwartet Sie ein moderner Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten und wachsenden Geschäftsumfeld mit einem familiären Betriebsklima.
Ihre Ansprechperson:
Daniela Bussmann
Bereichspersonalleiterin
Arbeitsort:
8580 Amriswil
Anstellungsart:
Festanstellung
Arbeitspensum:
100%
Arbeitsbeginn:
nach Absprache
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IT- Supporter (m/w)

  • Unterstützung der internen und z.T. externen Kunden bei IT-spezifischen Anliegen
  • Qualifizierung und Weiterleitung der Tickets in den zugehörigen Fachbereichen der IT
  • Etablierung des Servicedesks als "single point of contact"
  • Entgegennahme von Kundenanliegen per Telefon und Mail
  • Administrative Tätigkeiten
  • Abgeschlossene Lehre als Informatiker oder gleichwertige Ausbildung
  • Grundlegende ITIL Kenntnisse (Foundation Level) von Vorteil
  • Sehr gute Englischkenntnisse (mind. Niveau B2)
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
  • Dienstleistungs- und kundenorientierte Arbeitsweise
Daniela Bussmann
Bereichspersonalleiterin
Arbeitsort:
8580 Amriswil
Anstellungsart:
Festanstellung
Arbeitspensum:
100%
Arbeitsbeginn:
nach Absprache