In Ihrer neuen Rolle beraten Sie Vermietende und Mietparteien in allen Fragen des Mietwesens am Schalter sowie telefonisch. Sie kontrollieren die Mietzinshinterlegungen, bewirtschaften den E-Mail-Account des Wohnungsamtes und führen die allgemeine Korrespondenz. Zudem nehmen Sie Einsprachen und Klagen entgegen und bearbeiten diese. Sie bereiten Schlichtungsverhandlungen vor, führen Protokoll und erstellen Erledigungsprotokolle bei aussergerichtlichen Einigungen. Nach den Verhandlungen führen Sie die Statistik nach und veranlassen die Auszahlung hinterlegter Mietzinse gemäss Protokoll. Administrative Aufgaben im Sekretariat sowie die jährliche Archivierung abgeschlossener Fälle gehören ebenfalls zu Ihrem Verantwortungsbereich. Darüber hinaus vollziehen Sie Mieterausweisungen gemäss den Anordnungen des Kreisgerichts St. Gallen.