Sind exklusivste Automobile und neueste Technik Ihre Leidenschaften?

Sind exklusivste Automobile und neueste Technik Ihre Leidenschaften?

Einleitung

Unsere Mandantin ist eine renommierte Unternehmensgruppe mit zahlreichen hochmodernen Muster-Garagen in und um Zürich, mit der Vertretung einer sehr erfolgreichen Automarke im obersten Segment. Wir sind beauftragt zur erfolgreichen Umsetzung der Wachstumsstrategie und weiteren Verbesserung der Kundenzufriedenheit eine sympathische, ambitionierte und organisationsstarke Persönlichkeit zu rekrutieren aIs

Abteilungsleiter Kundendienst für Premium-Automarke 100%

Abteilungsleiter Kundendienst für Premium-Automarke 100%

Ihr Verantwortungsbereich

Für unsere Werkstattkunden sind Sie eine sehr wichtige Ansprechperson. Mit Empathie und Höflichkeit gehen Sie auf die Kunden ein und setzen die Anliegen und Wünsche in konkrete Kostenvoranschläge und Werkstattaufträge um. Situativ halten Sie die Kommunikation mit den Kunden während des gesamten Arbeitsprozesses aufrecht. Sie planen die Termine sorgfältig und stellen eine möglichst optimale Werkstattauslastung sicher. Eine wichtige Aufgabe ist auch die vorausdenkende Unterstützung des Werkstatt-Teams zur erfolgreichen und termingerechten Abwicklung der zahlreichen Durchläufe im Service und in der Reparatur. Sie gewährleisten eine transparente Fakturierung der Aufträge und sind für eine hohe Qualität der Endkontrolle und Rückgabe an die Kunden besorgt. Als kompetente Ansprechperson tragen Sie mit Ihrer Kundenorientierung, Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit und Flexibilität wesentlich zum guten Bild der Firma bei. 

Ihre Persönlichkeit

Sie verfügen über einen Abschluss als Automobil-Fachmann oder Mechatroniker EFZ, eine mehrjährige Praxis in der Automobilbranche und Führung von Mitarbeitern, gekoppelt an kaufmännisches Verständnis. Einschlägige Weiterbildungen in technischer, betrieblicher und kaufmännischer Hinsicht sind von Vorteil, vorzugsweise als Kundendienstberater mit eidg. FA. Sie sind voller Tatendrang und zeichnen sich aus durch ein hohes Mass an Berufsinteresse, Teamfähigkeit, Freude beim Umgang mit Menschen, Eigeninitiative und unternehmerischen „Drive“. Sie verfügen über tadellose Umgangsformen, einen Fahrausweis der Kat. B und stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Moderne Kommunikationsmittel, PC, MS-Office und Branchen-Software sind für Sie selbstverständliche Arbeitsmittel.

Ihre Perspektiven

Es erwartet Sie eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Herausforderung im Team eines Vorzeigebetriebes mit vorzüglichem Arbeitsklima,  Weiterbildungs- und Gestaltungsmöglichkeiten und einer der Verantwortung entsprechenden Honorierung. 

Wenn Sie sich mit den Aufgabenstellungen identifizieren können, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit dem Vermerk 2141412. Für weitere Auskünfte steht Ihnen Herr Karl Kammerer gerne zur Verfügung.

Wenn Sie sich mit den Aufgabenstellungen identifizieren können, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit dem Vermerk 2141412. Für weitere Auskünfte steht Ihnen Herr Karl Kammerer gerne zur Verfügung.

Kontakt

oprandi & partner ag, personnel recruitment, Seebahnstrasse 89, CH-8003 Zürich
Telefon +41 44 434 31 05, kammerer@oprandi.ch, www.oprandi.ch

oprandi & partner ist eine internationale Firmengruppe mit zahlreichen Niederlassungen in Europa und den VAE/Dubai

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