Vos tâches principales ?

• Rattaché(e) à la Responsable du service client.
• Vous assurez l’accueil téléphonique des clients.
• Vous enregistrez et suivez les commandes jusqu’aux livraisons.
• Vous assurez la gestion des e-mails et le classement des documents liés aux commandes et aux clients
• Vous suivez les transports avec le transporteur et notre plateforme logistique et des litiges éventuels liés aux transports.
• Vous suivez le back-log commandes (reliquat des commandes non livrées).
• Vous prenez en charge la relation clients en collaboration avec l’équipe commerciale.
• Vous assurez la gestion des comptes client (encours, facturation, relances, contentieux, …) en coordination avec l’Assistante Administrative et l’équipe commerciale.
• Vous assurez la gestion de tâches administratives diverses liées à l’activité commerciale.

Vous...

• Vous avez une expérience de 2 à 3 ans sur un poste similaire, de formation Bac + 2 type BTS Assistant Commercial, vous êtes très orienté résultat et la satisfaction client est votre priorité.
• Vous maitrisez les outils bureautiques Word et Excel, Internet. La connaissance de SAP est requise, même à un niveau intermédiaire.
• Vous pouvez comprendre l’anglais écrit, et savez échanger par mail en anglais. La communication avec notre plateforme logistique et notre siège se fait en anglais ou en allemand. De ce fait, l’anglais courant serait un plus.
• Vous faites preuve de rigueur et vos sens du service et de l’organisation sont avérés.
• Doté d’un bon relationnel, vous savez vous intégrer et vous épanouir au sein d’une équipe.
• Poste basé à Vaulx Milieu
• CDD

Avantages

• RTT


• Titre-restaurant


• Télétravail : 1 journée (sous conditions)

A propos de notre entreprise

Medartis développe, fabrique et commercialise des implants d’ostéosynthèse en titane (plaques et vis) pour le domaine de l’orthopédie et de la chirurgie maxillo faciale.

Reconnu pour son savoir-faire dans la fabrication de systèmes anatomiques et ergonomiques d’un très haut niveau de qualité, Medartis se distingue par son système de verrouillage TriLock et son souci d’Innovation continue au service du bien être des opérateurs et des patients. «Precision in fixation» - ainsi se résume la philosophie de l’entreprise.»

Nous vous proposons un poste varié, avec des exigences de qualité élevées, dans une entreprise internationale en pleine croissance.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre site Internet www.medartis.com.

Nous attendons avec impatience votre candidature complète en ligne ou par e-mail à hr.emea@medaris.com.