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Kanton Zürich
Baudirektion
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entwickeln | steuern | bewirtschaften

Baudirektion Kanton Zürich
Pensum 60%
Pensum per sofort oder nach Vereinbarung & Arbeitstage: Montag, Mittwoch und Donnerstag

Sachbearbeiter/-in Kundendienst & Gesprächsvermittlung, stv. Ressortleiterin

Als erste Anlaufstelle der Kantonalen Verwaltung sorgen die Gesprächsvermittlung und der Kundendienst 3000 für einen professionellen und serviceorientierten Kontakt. Wir nehmen Anliegen auf, geben kompetente Auskünfte und bringen die richtigen Personen und Stellen zusammen.

Ihre Aufgaben

Als zentrale Drehscheibe des Kundendienstes und der Gesprächsvermittlung sorgen Sie für einen professionellen ersten Kontakt – intern wie extern. Sie koordinieren Kundenanliegen, Anrufe und Raumreservationen, leiten Anfragen gezielt an die zuständigen Fachbereiche weiter und übernehmen die Stellvertretung der Ressortleitung. 

Ihr Profil

  • 2-3 Jahre Erfahrung im Kundenbereich
  • Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
  • Gute mündliche Kenntnisse in Französisch, Englisch und Italienisch
  • Gute Anwenderkenntnisse in MS Office.

Das erwartet Sie

Eine vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe als zentrale Anlauf- und Schnittstelle. Sie koordinieren vielfältige Anliegen und leisten einen wichtigen Beitrag zu einem professionellen und reibungslosen Verwaltungsbetrieb. Es erwartet Sie ein kleines, kollegiales und wertschätzendes Team, in dem gegenseitige Unterstützung, Zusammenarbeit und respektvoller Umgang gelebt werden.

Ihr Kontakt

Astrid Romer
+41 43 259 20 61
Ressortleiterin Kundendienst 3000
Liebe Personaldienstleister! Leider können wir keine Dossiers berücksichtigen, die mit Honorarforderungen verbunden sind. Es werden ausschliesslich Direktbewerbungen beantwortet und im Auswahlverfahren berücksichtigt.
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Über uns

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Wir bieten…

Lunch-Check
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ein vielfältiges Verpflegungsangebot dank Lunch-Check
Verantwortungsvolle Tätigkeit
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die Chance, Verantwortung zu übernehmen
Gute Handy-Abo-Angebote
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vergünstigte Mobile-Abos für Mitarbeitende
Mobiles Arbeiten / Home Office
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mobiles Arbeiten – im Büro, Homeoffice oder von unterwegs
Arbeitsort Nähe HB
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eine zentrale Lage mit hervorragender ÖV-Anbindung

Ihr Bewerbungsprozess

Vorselektion
Erstgespräch
Schnuppertag
Zweitgespräch mit Case Study
Finaler Entscheid

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